WPS滥收费、背刺用户？金山办公最新回应：已有免费功能永不收费

【导读】针对近期网络流传的收费收费“WPS滥收费、背刺用户”等不实言论，背刺办金山办公于7月6日正式发布声明澄清。用户已有永公司重申将坚守“免费功能不收费、金山会员权益不上移、最新高成本服务按需购买”的免费核心原则，保障用户权益。收费收费

中国基金报记者 忆山

7月6日上午，背刺办金山办公发布官方声明，用户已有永针对“WPS滥收费、金山背刺用户”的最新不实言论进行辟谣，并详细阐述了公司在产品收费与权益方面的免费具体政策。

一、收费收费免费基础功能：绝不收费、背刺办不降级

金山办公强调，用户已有永WPS的免费基础功能正在持续扩充。公司承诺，从未、也绝不会将已有的免费基础功能转变为收费项目，确保用户基础使用体验不受影响。

二、会员权益：绝不上移、不缩水

近年来，WPS对会员体系进行了优化，逐步精简为“超级会员”和“大会员”两类。在此过程中，各级会员权益不仅没有减少，反而持续增加。公司明确表示，从未将已有权益转移至更高价位的会员体系中。

针对极个别因体验优化、技术迭代或合作调整确需下架的权益，金山办公均会提前发布公告，并提供相应的解决方案，确保用户知情权与选择权。

三、高成本服务：独立计费、按需购买

对于少数第三方服务及AI办公智能体等高成本服务，WPS采取独立权益包或按量计费模式。此类服务与WPS会员权益明确区分，用户可根据实际需求自主购买。无论是否购买，均不影响用户正常使用已有的免费功能及会员权益。

四、听取建议，依法维权

金山办公表示，将持续认真听取用户的批评与建议，并及时改进产品与服务。同时，对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为，公司将坚决依法维权，维护品牌声誉与用户利益。

背景回顾：

6月下旬，“被WPS背刺了”话题在多个社交平台登上热搜。部分用户反映WPS存在强制占用C盘空间、基础清理功能设置付费墙、会员体系复杂及涨价等问题，引发舆论广泛关注。

针对用户集中反馈的“默认占用C盘、清理入口不清晰”等痛点，金山办公此前已回应称，已完成全面排查并启动优化程序。优化后的新版本计划于7月正式上线。

截至发稿，金山办公股价报210.23元/股，跌幅0.53%。

编辑：江右
校对：乔伊
制作：黄梅
审核：陈思扬

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