保险业积极做好暴雨洪涝等灾害理赔保障工作

新华社北京7月8日电（记者张千千）近期，保险保障广西、业积雨洪湖北、好暴甘肃等地受强降雨及大风天气影响，涝等理赔相继发生水库溃坝、灾害山体滑坡等严重灾情，工作导致重大人员伤亡与经济损失。保险保障面对严峻形势，业积雨洪保险行业迅速启动应急响应机制，好暴全面强化相关地区的涝等理赔理赔服务与金融保障能力。

中国平安：构建“防、灾害救、工作赔”一体化应急体系

中国平安已成立暴雨洪涝灾害应急处置小组，保险保障打造“防、业积雨洪救、好暴赔”三位一体的应急服务架构。数据显示，7月1日至7日11时，平安产险累计接收客户报案10,504笔，预估理赔金额超过1.1亿元。其中，重点受灾的广西分公司接收报案4,329笔，初步预估理赔金额达7,106.07万元。

人保财险：落实全链条极速理赔机制

人保财险严格执行灾前预警、灾中救援、灾后理赔的全链条一体化机制，推行高效服务标准：
* 广西地区：实施“三免四快”服务标准，即免气象灾害证明、免强制现场查勘、免费道路救援，以及快速施救、定损、维修、赔付。截至7月7日，钦州、北海等地的多笔水淹车辆赔款已直接支付至客户账户。
* 湖北地区：灾后约2小时，首批政策性农房保险赔款完成支付；7月7日凌晨，鄂州地区落地首笔车险赔款。

中国人寿：优化流程，开通绿色通道

中国人寿集团旗下寿险公司主动收集出险信息，推出优化理赔资料、取消定点医院限制等便民举措。财险公司则明确多渠道24小时报案受理机制，安排属地人员驻场加急查勘，全线开通理赔绿色通道，确保案件优先处理。

中国太保：科技赋能，压缩办理时效

中国太保派出由11名查勘定损骨干组成的大灾预备队，驰援广西南宁、防城港、钦州、贵港等区域服务中心。广西分支机构坚持科技赋能，针对车辆泡水等高频车险灾情，依托线上远程查勘及AI智能定损工具，简化流程，最大限度压缩案件办理时效。

太平财险：小额案件“三免”便利服务

太平财险针对小额案件推出“三免”便利举措：免现场查勘、免部分理赔单证、免救援费用垫付。截至7月7日15时，广西分公司共接收报案500余件，理赔工作有序推进；截至同日18时，湖北分公司已受理因灾报案172件。

新华保险：启动重大突发事件应急响应

新华保险第一时间联动广西、湖北、甘肃分公司，启动重大突发事件应急响应预案。通过开通理赔绿色服务通道、简化申请资料，为出险客户及家属提供便捷、高效的理赔服务。

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