腾讯云公布Cloud Mate产品退市安排

6月30日，腾讯退市腾讯云发布官方通知，产品宣布因内部业务战略调整，安排经综合评估，腾讯退市决定对 Cloud Mate产品执行退市计划。产品该产品将于 2027年08月31日23:59:59正式停止服务。安排

服务终止后，腾讯退市Cloud Mate 控制台及相关功能模块将全面下线，产品用户将无法继续访问或使用任何相关功能。安排关于存量数据的腾讯退市保留、导出及恢复事宜，产品腾讯云将严格依据本公告内容及平台相关数据管理规范执行。安排

为确保存量客户平稳过渡，腾讯退市Cloud Mate 将分三个阶段逐步实施退市：

1. 停止新客户接入

• 生效时间：2026年08月31日23:59:59
• 具体措施：自该时间点起，产品Cloud Mate 将不再接受新用户的安排注册与接入。
• 存量权益：已开通服务的存量客户，在最终服务停止前，仍可正常使用现有服务权限。这包括新建或修改诊断场景、知识库及 MCP 服务，以及执行智能诊断等操作。

2. 停止配置变更

• 生效时间：2027年02月28日23:59:59
• 具体措施：产品将停止接受任何配置变更请求。
• 存量权益：停止变更后，存量客户仍可继续使用已生效的配置。但在此期间，用户将无法新建或修改诊断场景、知识库及 MCP 服务。
• 功能限制：尽管无法进行配置调整，用户仍可利用已有的诊断场景继续执行智能诊断任务。

3. 正式停止服务

• 生效时间：2027年08月31日23:59:59
• 具体措施：Cloud Mate 正式终止所有服务，控制台全面下线。
• 功能影响：
• 产品所有功能将无法查看或使用。
• 用户将无法通过控制台、SDK 及 API 调用 Cloud Mate 的任何功能。
• 包括新建或修改诊断场景、知识库、MCP 服务以及执行智能诊断在内的所有操作均将不可用。

请相关存量客户密切关注上述时间节点，提前规划数据导出与业务迁移方案，以避免因服务停止带来的业务影响。

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